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大家一起来讨论:一道飞机票预定问题

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发表于 2003-8-26 05:09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
航空公司的预定票策略
在激烈的市场竞争中,航空公司为争取更多的客源而开展的一个优质服务项目是预订票业务,公司承诺预先定购机票的乘客如果未能按时前来登机,可以乘坐下一班机,或退票,无需附加任何费用,当然也可以订票时只订座,登机时才付款,这两种办法对于下面的讨论是等价的。
开展预订票业务时,对于一次航班,若公司限制预订票的数量恰好等于飞机的容量,那么由于总会有一些订了机票的乘客不按时前来登机,致使飞机因不满员飞行而降低利润甚至亏本,而如果不限制预订票数量,那么当持票按时前来登机的乘客超过飞机容量时必然会引起那些不能飞走的乘客的抱怨,公司不管以什么方式补救,也会导致声誉受损和一定经济损失,如果客源减少,挤掉以后班机的乘客,公司无偿供应食宿,付给一定的赔偿金等,所以航空公司应该综合考虑社会因素和经济因素,确定预订票数量的最佳限额

发表于 2003-8-26 05:32:11 | 显示全部楼层
这不是MCM2002.B(Airline Overbooking )吗?
你去查查资料,应该能找到。
发表于 2003-8-26 10:05:04 | 显示全部楼层
就是,不要发些老旧东西了。说点新鲜的。
发表于 2003-8-27 04:21:53 | 显示全部楼层
可参考数学的实践与认识2002第6期
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